Privacybeleid

Ingangsdatum: 7 september 2026

Inleiding

Urban Jungle Care ("wij", "we" of "ons") zet zich in voor de bescherming van de privacy van onze gebruikers ("jij" of "jouw"). In dit privacybeleid leggen we uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je onze mobiele applicatie ("App") gebruikt. Urban Jungle Care is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in dit beleid worden beschreven; je bereikt ons via de contactgegevens onderaan deze pagina. Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid, gebruik de App dan niet.

Gebruik van gegevens

We gebruiken je gegevens uitsluitend om onze diensten te leveren. De toegang tot je gegevens is beperkt tot jou als geverifieerde gebruiker; we gebruiken je gegevens alleen intern zoals beschreven in dit beleid. Ons systeem is ontworpen om je privacy te beschermen en je persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang. De soorten gegevens die we verwerken:

  • E-mailadres:
    • Doel: gebruikt voor authenticatie.
    • Gebruik: om gebruikersaccounts aan te maken en te beheren en om aanmelden mogelijk te maken.
  • Apparaat-ID:
    • Doel: gebruikt voor authenticatie zonder profiel.
    • Gebruik: opgeslagen als gesalte hash om gebruikers uniek te identificeren zonder dat ze een account hoeven aan te maken.
  • Afbeeldingen:
    • Doel: gebruikt voor plantherkenning en identificatiediensten.
    • Gebruik: om planten te identificeren en verzorgingsadvies te geven.
  • Adres van BLE-sensor:
    • Doel: gebruikt om gegevens uit te lezen van Bluetooth Low Energy (BLE) sensoren.
    • Gebruik: om de sensorgegevens te verzamelen die nodig zijn voor de analyse van plantenverzorging.
  • Meetwaarden van BLE-sensor:
    • Doel: verzameld van BLE-sensoren.
    • Gebruik: analyse om verzorgingsadvies te geven en de gezondheid van planten te volgen.

We verwerken deze gegevens omdat dit noodzakelijk is om de App aan je te leveren (uitvoering van de overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG). Waar we ons op je toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken. Daarnaast kunnen we geaggregeerde, geanonimiseerde sensorstatistieken die niet tot jou herleidbaar zijn gebruiken om ons verzorgingsadvies voor alle gebruikers te verbeteren. Verzorgingsadvies kan met behulp van AI worden gegenereerd; het is algemene begeleiding, geen professioneel advies.

Gegevensverwerking en beveiliging

We nemen degelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten veilige opslagoplossingen.

Bewaren en verwijderen van gegevens

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen. Zodra je gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen we ze op een veilige manier. Als je ervoor kiest je profiel te verwijderen, worden alle bijbehorende persoonlijke gegevens uit onze systemen verwijderd volgens onze procedures voor gegevensverwijdering.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je gegevens, het recht om er een kopie van te ontvangen en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te laten beperken. Neem contact met ons op via de gegevens hieronder om deze rechten uit te oefenen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

Verstrekking van gegevens

We verkopen, verhandelen of dragen je persoonlijke gegevens niet over aan derden zonder jouw toestemming.

Dienstverleners

We maken gebruik van externe dienstverleners voor plantidentificatie, AI-gegenereerd verzorgingsadvies, cloudhosting en gegevensopslag, e-mailbezorging, pushnotificaties en abonnementsbeheer. Deze dienstverleners verwerken je gegevens uitsluitend in onze opdracht, zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten en mogen je gegevens voor geen enkel ander doel gebruiken. Sommige dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten; voor deze doorgiften baseren we ons op het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen je gegevens verstrekken als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsdienst).

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We stellen je op de hoogte van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op onze website te plaatsen en de ingangsdatum boven aan deze pagina bij te werken. We raden je aan dit privacybeleid regelmatig door te nemen zodat je op de hoogte blijft van hoe we je gegevens beschermen. Jouw privacy is belangrijk voor ons, en we zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit beleid is opgesteld in het Engels; vertalingen zijn ter informatie. Bij verschillen tussen de taalversies is de Engelse versie leidend.

Contact

Als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of over hoe we met gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@urbanjunglecare.com.