Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 7 settembre 2026

Introduzione

Urban Jungle Care (« noi » o « nostro ») si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti (« tu » o « tuo »). Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile (« App »). Urban Jungle Care è il titolare del trattamento descritto in questa informativa; puoi contattarci tramite i recapiti riportati in fondo a questa pagina. Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy. Se non accetti i termini di questa informativa sulla privacy, non utilizzare l'App.

Utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente allo scopo di fornire i nostri servizi. L'accesso ai tuoi dati è limitato a te in quanto utente autenticato; utilizziamo i tuoi dati solo internamente, come descritto in questa informativa. Il nostro sistema è progettato per proteggere la tua privacy e mettere al sicuro i tuoi dati personali da accessi non autorizzati. Le tipologie di dati che trattiamo:

  • Indirizzo e-mail:
    • Scopo: utilizzato per l'autenticazione.
    • Utilizzo: per creare e gestire gli account utente e fornire la funzione di accesso.
  • ID del dispositivo:
    • Scopo: utilizzato per l'autenticazione senza profilo.
    • Utilizzo: memorizzato come hash con sale per identificare in modo univoco gli utenti senza che debbano creare un account.
  • Immagini:
    • Scopo: utilizzate per i servizi di riconoscimento e identificazione delle piante.
    • Utilizzo: per identificare le piante e fornire consigli sulla cura.
  • Indirizzo del sensore BLE:
    • Scopo: utilizzato per leggere i dati dai sensori Bluetooth Low Energy (BLE).
    • Utilizzo: per raccogliere i dati del sensore necessari all'analisi della cura delle piante.
  • Misurazioni del sensore BLE:
    • Scopo: raccolte dai sensori BLE.
    • Utilizzo: analisi per fornire consigli sulla cura e monitorare la salute delle piante.

Trattiamo questi dati perché è necessario per fornirti l'App (esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Quando ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Possiamo inoltre utilizzare statistiche dei sensori aggregate e anonimizzate, che non consentono di risalire a te, per migliorare i nostri consigli di cura per tutti gli utenti. I consigli di cura possono essere generati con l'aiuto dell'IA; si tratta di indicazioni generali, non di consulenza professionale.

Trattamento e sicurezza dei dati

Adottiamo solide misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Le nostre pratiche di sicurezza includono soluzioni di archiviazione sicure.

Conservazione ed eliminazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte e a rispettare i requisiti legali e normativi. Quando i tuoi dati non sono più necessari, li eliminiamo in modo sicuro. Se scegli di eliminare il tuo profilo, tutte le informazioni personali associate verranno rimosse dai nostri sistemi conformemente alle nostre procedure di eliminazione dei dati.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli ed eliminarli, di riceverne una copia e di opporti al loro trattamento o limitarlo. Per esercitare questi diritti, contattaci tramite i recapiti riportati di seguito. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo per la protezione dei dati.

Comunicazione delle informazioni

Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi senza il tuo consenso.

Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori terzi per l'identificazione delle piante, i consigli di cura generati dall'IA, l'hosting cloud e l'archiviazione dei dati, l'invio di e-mail, le notifiche push e la gestione degli abbonamenti. Questi fornitori trattano i tuoi dati esclusivamente su nostre istruzioni, sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati e non possono utilizzare i tuoi dati per nessun altro scopo. Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti; per questi trasferimenti ci basiamo sul Data Privacy Framework UE-USA o su clausole contrattuali standard.

Obblighi di legge

Possiamo comunicare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un ente governativo).

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sulla privacy sul nostro sito web e aggiornando la data di entrata in vigore in cima a questa pagina. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni. La tua privacy è importante per noi, e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa informativa è redatta in inglese; le traduzioni sono fornite a scopo informativo. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevale la versione inglese.

Contatti

Se hai domande o dubbi su questa informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei dati, contattaci all'indirizzo info@urbanjunglecare.com.