Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 7 septembre 2026

Introduction

Urban Jungle Care (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs (« tu » ou « ton »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons tes informations lorsque tu utilises notre application mobile (« App »). Urban Jungle Care est le responsable du traitement décrit dans cette politique ; tu peux nous joindre via les coordonnées figurant en bas de cette page. Lis attentivement cette politique de confidentialité. Si tu n'acceptes pas les conditions de cette politique de confidentialité, n'utilise pas l'App.

Utilisation des données

Nous utilisons tes données uniquement dans le but de fournir nos services. L'accès à tes données est limité à toi en tant qu'utilisateur authentifié ; nous n'utilisons tes données qu'en interne, comme décrit dans cette politique. Notre système est conçu pour protéger ta vie privée et sécuriser tes données personnelles contre tout accès non autorisé. Les types de données que nous traitons :

  • Adresse e-mail :
    • Objectif : utilisée pour l'authentification.
    • Usage : pour créer et gérer les comptes utilisateurs et fournir la fonctionnalité de connexion.
  • Identifiant de l'appareil :
    • Objectif : utilisé pour l'authentification sans profil.
    • Usage : stocké sous forme de hachage salé afin d'identifier les utilisateurs de manière unique sans qu'ils aient à créer un compte.
  • Images :
    • Objectif : utilisées pour les services de reconnaissance et d'identification des plantes.
    • Usage : pour identifier les plantes et fournir des conseils d'entretien.
  • Adresse du capteur BLE :
    • Objectif : utilisée pour lire les données des capteurs Bluetooth Low Energy (BLE).
    • Usage : pour collecter les données de capteur nécessaires à l'analyse de l'entretien des plantes.
  • Mesures du capteur BLE :
    • Objectif : collectées à partir des capteurs BLE.
    • Usage : analyse afin de fournir des conseils d'entretien et de suivre la santé des plantes.

Nous traitons ces données car cela est nécessaire pour te fournir l'App (exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD). Lorsque nous nous appuyons sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Nous pouvons également utiliser des statistiques de capteurs agrégées et anonymisées, qui ne permettent pas de remonter jusqu'à toi, afin d'améliorer nos conseils d'entretien pour tous les utilisateurs. Les conseils d'entretien peuvent être générés à l'aide de l'IA ; il s'agit de recommandations générales et non de conseils professionnels.

Traitement et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger tes données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif. Nos pratiques de sécurité comprennent des solutions de stockage sécurisées.

Conservation et suppression des données

Nous conservons tes données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales et réglementaires. Dès que tes données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée. Si tu choisis de supprimer ton profil, toutes les données personnelles associées seront retirées de nos systèmes conformément à nos procédures de suppression des données.

Tes droits

Tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier et de les supprimer, d'en recevoir une copie, ainsi que de t'opposer à leur traitement ou d'en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contacte-nous via les coordonnées ci-dessous. Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de ton autorité de protection des données.

Divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons tes données personnelles à des tiers sans ton consentement.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour l'identification des plantes, les conseils d'entretien générés par IA, l'hébergement cloud et le stockage des données, l'envoi d'e-mails, les notifications push et la gestion des abonnements. Ces prestataires traitent tes données uniquement sur nos instructions, sont liés par des accords de traitement des données et ne sont pas autorisés à utiliser tes données à d'autres fins. Certains prestataires sont situés aux États-Unis ; pour ces transferts, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer tes informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une administration publique).

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous t'informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur en haut de cette page. Nous t'encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons tes informations. Ta vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger tes données personnelles. Cette politique est rédigée en anglais ; les traductions sont fournies à titre informatif. En cas de divergences entre les versions linguistiques, la version anglaise prévaut.

Contact

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre gestion des données, contacte-nous à l'adresse info@urbanjunglecare.com.