Privatlivspolitik

Gældende fra: 7. september 2026

Indledning

Urban Jungle Care (»vi« eller »vores«) er forpligtet til at beskytte vores brugeres privatliv (»du« eller »din«). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores mobilapplikation (»App«). Urban Jungle Care er dataansvarlig for den behandling, der beskrives i denne politik; du kan kontakte os via kontaktoplysningerne nederst på denne side. Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Hvis du ikke accepterer vilkårene i denne privatlivspolitik, må du ikke bruge appen.

Brug af data

Vi bruger udelukkende dine data med det formål at levere vores tjenester. Adgangen til dine data er begrænset til dig som autentificeret bruger; vi bruger kun dine data internt, som beskrevet i denne politik. Vores system er udformet til at beskytte dit privatliv og sikre dine personoplysninger mod uautoriseret adgang. De typer af data, vi behandler:

  • E-mailadresse:
    • Formål: bruges til autentificering.
    • Anvendelse: til at oprette og administrere brugerkonti og levere loginfunktionen.
  • Enheds-id:
    • Formål: bruges til autentificering uden profil.
    • Anvendelse: gemmes som en saltet hash for entydigt at identificere brugere, uden at de behøver at oprette en konto.
  • Billeder:
    • Formål: bruges til tjenester til plantegenkendelse og planteidentifikation.
    • Anvendelse: til at identificere planter og give plejeråd.
  • BLE-sensorens adresse:
    • Formål: bruges til at læse data fra Bluetooth Low Energy-sensorer (BLE).
    • Anvendelse: til at indsamle de sensordata, der er nødvendige for analysen af plantepleje.
  • BLE-sensorens måleværdier:
    • Formål: indsamlet fra BLE-sensorer.
    • Anvendelse: analyse for at give plejeråd og overvåge planternes sundhed.

Vi behandler disse data, fordi det er nødvendigt for at levere appen til dig (opfyldelse af aftalen, art. 6, stk. 1, litra b i GDPR). Hvor vi baserer os på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Vi kan også bruge aggregerede, anonymiserede sensorstatistikker, der ikke kan spores tilbage til dig, til at forbedre vores plejeråd for alle brugere. Plejeråd kan genereres ved hjælp af AI; de er generel vejledning, ikke professionel rådgivning.

Databehandling og sikkerhed

Vi implementerer robuste tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vores sikkerhedspraksis omfatter sikre opbevaringsløsninger.

Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, og for at overholde lovmæssige og regulatoriske krav. Når dine data ikke længere er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måde. Hvis du vælger at slette din profil, fjernes alle tilknyttede personoplysninger fra vores systemer i overensstemmelse med vores procedurer for datasletning.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine data, til at få dem rettet og slettet, til at modtage en kopi af dem og til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen. Kontakt os via oplysningerne nedenfor for at udøve disse rettigheder. Du har også ret til at indgive en klage til din databeskyttelsesmyndighed.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger, bytter eller overfører ikke på anden måde dine personoplysninger til udenforstående parter uden dit samtykke.

Tjenesteudbydere

Vi bruger tredjepartsleverandører til planteidentifikation, AI-genererede plejeråd, cloud-hosting og datalagring, e-mailudsendelse, push-notifikationer og abonnementsadministration. Disse leverandører behandler kun dine data efter vores instruks, er bundet af databehandleraftaler og må ikke bruge dine data til noget andet formål. Nogle leverandører er hjemmehørende i USA; for disse overførsler baserer vi os på EU-USA Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser.

Lovmæssige krav

Vi kan videregive dine oplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (for eksempel en domstol eller en offentlig myndighed).

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på vores websted og opdatere ikrafttrædelsesdatoen øverst på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Dit privatliv er vigtigt for os, og vi er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik er udarbejdet på engelsk; oversættelser stilles til rådighed til orientering. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem sprogversionerne er den engelske version gældende.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databehandling, er du velkommen til at kontakte os på info@urbanjunglecare.com.